Я - продавец

Я - продавец

Подробное описание этапов продажи

Я - покупатель

Я - покупатель

Подробное описание этапов покупки

Открыть
  1. ДОБАВЛЕНИЕ ВЕЩИ

    Кликая «Продать», Вы переходите к форме добавления товара, состоящей из 4-х этапов: «О вещи», «Фото», «Описание», «Личные данные». Форма добавления должна быть заполнена в соответствии с правилами Preloved. После заполнения заявка отправляется на модерацию и первичную онлайн-экспертизу. Команда Preloved свяжется с вами по электронной почте, если в процессе модерации потребуется дополнительная информация. Вы можете следить за статусом вашей заявки через Личный кабинет. Публикация вещи на Preloved абсолютно бесплатна.
  2. ПОЗДРАВЛЯЕМ, ВАША ВЕЩЬ НАШЛА ПОКУПАТЕЛЯ!

    На этом этапе Вы получаете подтверждение о покупке по электронной почте и выбираете удобную для Вас дату и время приезда курьера. В указанный день курьер свяжется с Вами, заберет вещь и доставит в офис Preloved для второго этапа экспертизы. Не забудьте упаковать вещь, чтобы она не повредилась во время доставки.
  3. ЭКСПЕРТИЗА НА ПОДЛИННОСТЬ

    Каждая вещь проходит строгую проверку на подлинность. В случае соответствия описанию и успешного прохождения экспертизы, к вещи прикладывают Сертификат подлинности Preloved, упаковывают и отправляют покупателю. Перед отправкой на вещь прикрепляется специальная защитная бирка, при снятии или повреждении которой с покупателя будет списана полная стоимость. Таким образом, Ваша вещь застрахована на объявленную стоимость. В Личном кабинете Вы можете отслеживать, на каком этапе проверки находится Ваша вещь.
  4. ПРОДАЖА

    Покупатель получает товар, и в случае подтверждения покупки после примерки (15 минут), на Вашу банковскую карту в течение суток (срок поступления зависит от внутреннего регламента Вашего банка) поступает денежная сумма, эквивалентная стоимости проданной вещи за комиссии Preloved и стоимости доставки в офис. В случае отказа покупателя от покупки, вещь доставят обратно в офис Preloved для проверки сохранности защитной бирки, после чего мы свяжемся с Вами для организации обратной доставки.

ПРОВЕРКА НА ПОДЛИННОСТЬ

Мы проверяем все товары на соответствующие маркировки брендов, коды, серийные номера и голографические стикеры. Мы точно знаем как отличить оригинал от подделки, начиная от текстуры кожи и заканчивая качеством молнии.

НЕТ ПОДДЕЛКАМ

Подлинность — фундамент Preloved
Наши эксперты, получившие профессиональную подготовку во французских модных домах, работают для того, чтобы определить, что каждый товар является 100% подлинным и находится в хорошем состоянии.

КОМИССИЯ PRELOVED

Фиксированная комиссия Preloved является самой низкой на российском рынке комиссионных товаров. Вне зависимости от стоимости вещи, она составляет

25%

FAQ

Что делать, если вещь мне не подошла?

Preloved — единственный в России онлайн-сервис, предоставляющий возможность примерки комиссионной вещи перед покупкой. После того, как курьер доставит посылку, у Вас есть 15 минут на примерку. В случае, если вещь Вам не подошла, ее необходимо отдать курьеру в упаковке Preloved. Списанные средства вернутся Вам на карту в течение суток (в зависимости от внутреннего регламента Вашего банка) в полном объеме, за вычетом стоимости доставки.

Пожалуйста, обращайте внимание, что к каждой вещи прикреплена специальная защитная бирка, которую нельзя снимать, пока Вы не уверены в покупке. Вещь с поврежденной или снятой биркой считается автоматически купленной, ее стоимость не возвращается.

Можно заказать вещь и оплатить ее наличными курьеру после примерки?
Preloved работает только с банковскими картами. Такая система удобна как продавцу, так и покупателю. После оформления заказа, с карты покупателя будет списана полная стоимость покупки, с учетом стоимости доставки из офиса Preloved (стоимость доставки автоматически рассчитывается при оформлении заказа). В случае отказа продавца от продажи, вся сумма покупки будет возвращена на карту покупателя в течение суток (в зависимости от внутреннего регламента Вашего банка).
Почему я должен платить комиссию Preloved?
Мы — многофункциональный онлайн-сервис с интегрированной доставкой и защищенными банковскими платежами, также мы предоставляем широкий набор услуг, начиная с экспертизы на подлинность и заканчивая фирменной упаковкой и страхованием всех отправлений. Комиссия Preloved основана на анализе рынка комиссионных товаров премиальных брендов в России и является самой низкой в данном сегменте.
Почему продавцу перед публикацией объявления на Preloved необходимо привязывать свою банковскую карту?
Preloved — первый в России онлайн-маркетплейс, который выступает гарантом между продавцом и покупателем. Для удобства продавца, Preloved предлагает привязывать банковскую карту перед публикацией объявления, чтобы иметь возможность моментально перечислять средства от продажи вещи.
Насколько я могу быть уверен, что вещи на сайте Preloved не являются подделкой?

Подлинность — фундамент Preloved. Наши эксперты, получившие профессиональную подготовку во французских модных домах, работают для того, чтобы определить, что каждый товар является 100% подлинным и находится в хорошем состоянии. Preloved не принимает поддельные или контрафактные товары.

На основе многолетнего опыта работы в модных домах, наши эксперты разработали комплексную систему по выявлению контрафакта. Все вещи проходят двухступенчатую проверку на оригинальность и соответствие описанию:

  1. Онлайн-экспертиза перед публикациеи на саийте
  2. Экспертная проверка в офисе Preloved перед отправкой покупателю

Мы проверяем все товары на соответствующие маркировки брендов, коды, серийные номера и голографические стикеры. Мы точно знаем как отличить оригинал от подделки, начиная от текстуры кожи и заканчивая качеством молнии.

В случае соответствия описанию и успешного прохождения экспертизы, к вещи прикладывают Сертификат подлинности Preloved.

Как корректно определить стоимость моей вещи, если она была приобретена несколько лет назад?

В первую очередь, постарайтесь максимально объективно оценить состояние своей вещи.
Для более подробной информации перейдите по ссылке.

Помните, что сразу после покупки в магазине, вещи уже теряют в цене не менее одной трети от первоначальной стоимости.

Что делать, если мне понравилась вещь, но мне не подходит размер?
Все опубликованные на сайте вещи уникальны и представлены в единственном экземпляре. Если Вы не смогли найти подходящий товар, отправьте нам запрос по электронной почте support@pre-loved.ru и мы постараемся найти для вас подходящий размер или вещь как можно оперативнее.