Гарантия подлинности

Подлинность — фундамент Preloved.
Наши сотрудники, получившие профессиональную подготовку во французских модных домах, вручную определяют подлинность и состояние каждой вещи.

Мы гарантируем, что весь ассортимент Preloved — это 100% оригинал, проверенный нашей профессиональной командой экспертов из Франции. Мы точно знаем, как отличить оригинал от подделки, начиная от текстуры кожи и заканчивая качеством молнии.

Экспертиза

Перед отправкой покупателю, наши эксперты в сфере luxury проводят многоступенчатую проверку каждой вещи, обращая особое внимание на специфику бренда, маркировки, коды, серийные номера, голографические стикеры и т.д.

На основе многолетнего опыта работы в модных домах, наши эксперты разработали комплексную систему по выявлению контрафакта. Все вещи проходят двухступенчатую проверку на оригинальность и соответствие описанию:

  1. Онлайн-экспертиза перед публикацией на сайте
  2. Экспертная проверка в офисе Preloved перед отправкой покупателю

Preloved не принимает поддельные или контрафактные товары.
Если наши эксперты подозревают, что вещь может быть не оригинальной, они свяжутся с отправителем для получения дополнительной информации.

В случае выявления подделки, отправитель оплачивает расходы на доставку до офиса Preloved и обратно.

Нет подделкам

Мы создаем уникальную мультиязычную базу знаний и инфраструктуру, которая объединит единомышленников через социальные сети, совместные мероприятия и мастер-классы.

На нашей официальной странице в Facebook Preloved Authentic (https://www.facebook.com/groups/preloved.auth/) наши специалисты помогут совершенно бесплатно определить оригинальность происхождения вещи по фотографиям.